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Pregunta de: Manuele Ricci | Última actualización: 11 de diciembre de 2021
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La garantía en cuestión cubre cualquier falta de conformidad y el propio vendedor es responsable de esto y por lo tanto puede reparar o cambiar el producto. La garantía se activa para problemas que se pueden encontrar de inmediato y no suceden después de mucho tiempo, dentro del límite de 24 meses.
¿Qué cubre la garantía de un teléfono móvil Samsung?
Garantía de daños accidentales
Samsung Mobile Care Plus ofrece dos reparaciones dentro de los dos años de cobertura del seguro y una garantía completa de daños accidentales de 24 meses. Una garantía extra para aquellos que quieren tener siempre la posibilidad de mantener su dispositivo en perfecto estado.
¿Cuándo se puede reemplazar un producto bajo garantía?
Dispones de 2 años desde la entrega para denunciar y solicitar la sustitución de un producto defectuoso. Sin embargo, desde el momento en que descubre el defecto, tiene dos meses para informarlo al comerciante.
¿Cómo funciona la garantía en Italia?
La garantía legal es obligatoria por ley, tiene una validez de dos años a partir de la entrega de los bienes, es obligatoria y puede ser opuesta por el consumidor directamente contra el vendedor, en el caso de que el bien de consumo adquirido presente una falta de conformidad con el contrato. de venta
¿Qué hacer antes de tomar el teléfono para recibir asistencia?
Cualquiera que sea el centro de servicio que elija para una reparación, lo primero que debe hacer es hacer una copia de seguridad de su teléfono inteligente. La copia de seguridad no es más que una operación que le permite copiar todos los datos almacenados en su teléfono a un servidor externo para preservarlos de pérdidas o daños.
Encuentra 45 preguntas relacionadas
¿Qué hacer antes de enviar el iPhone para recibir asistencia?
Antes de enviar el dispositivo para servicio
Haga una copia de seguridad de su dispositivo iOS. Para proteger sus datos, borre su dispositivo iOS. Elimine el dispositivo iOS de la lista de dispositivos asociados con su ID de Apple.
¿Cuánto tiempo se tarda en reparar un teléfono?
En caso de dudas sobre a dónde ir, es recomendable llamar al centro de llamadas del operador. De acuerdo con la ley, la reparación en garantía debe realizarse en tiempos «razonables», por lo tanto, variables según el tipo de producto. En el caso de los teléfonos móviles, puede esperar un tiempo bastante corto, como máximo de 1 a 2 semanas.
¿Cómo funciona la garantía del fabricante?
En particular, el consumidor podrá, hasta dos años desde la entrega/compra del producto, solicitar la reparación o, a su conveniencia, la sustitución. … La garantía legal cubre cualquier defecto y cualquier parte del producto e incluye la instalación y el montaje.
¿Cómo hacer efectiva una garantía?
Sin embargo, para hacer valer su derecho a la garantía, el consumidor tiene la obligación de respetar: informar el defecto al vendedor dentro de los dos meses posteriores a su descubrimiento.
¿Cuánto dura la garantía del vendedor?
La garantía legal tiene una duración de dos años a partir de la entrega de los bienes y debe ser ejercida por el consumidor dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento del defecto: por lo tanto, es necesario conservar siempre el comprobante de compra (recibo de impuestos o recibo del cual se recomienda para hacer una fotocopia de inmediato porque las tarjetas térmicas recibos…
¿Cuándo se puede solicitar la reparación o sustitución de un artículo?
La sustitución (sin coste para el consumidor) deberá efectuarse cuando la reparación suponga un «importante inconveniente para el consumidor», o no se realice en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y la finalidad para la que el consumidor que compró. 3.
¿Qué hacer si un electrodoméstico recién comprado no funciona?
¿Qué puede pedir el cliente si un producto no funciona?
- la devolución del dinero gastado, previa devolución del producto defectuoso (la llamada «rescisión del contrato»);
- la reducción del precio de venta (por tanto, con la devolución de parte del dinero pagado), conservando para sí el producto defectuoso.
¿Quién responde por la garantía?
De hecho, es con el vendedor con quien el comprador celebra el contrato (el de compraventa) y es este último quien responde de las consecuencias derivadas del incumplimiento. El vendedor tendrá entonces derecho a tomar represalias contra el fabricante y pedir que lo cubra.
¿Qué cubre la garantía de la lavadora Samsung?
De acuerdo con los términos de esta Garantía, durante el período de vigencia de la misma, Samsung podrá reparar cualquier defecto en los productos de su propia marca o reponerlos sin cargo (excluyendo los costos de transporte, remoción, instalación del producto y/o cualquier otro gastos accesorios,…
¿Cómo funciona la garantía de Samsung sin recibo?
¿La garantía de Samsung es válida sin recibo? La respuesta es no. Sí, acertaste: LA GARANTÍA DE SAMSUNG NO ES VÁLIDA SIN PRUEBA DE COMPRA. Entonces, ¿se pregunta por qué es posible verificar la garantía en línea ingresando solo el código IMEI?
¿Cuáles son los defectos que debe cubrir la garantía del vendedor?
Con la garantía, el vendedor asume la responsabilidad por los defectos del bien adquirido, por ejemplo haciéndose cargo de la reparación. Solo los defectos que el comprador no conocía en el momento de la compra y aquellos que no son fácilmente reconocibles están cubiertos por la garantía.
¿Qué significa la garantía legal de conformidad?
La garantía legal de conformidad es una garantía obligatoria prevista por el código de consumo. Los consumidores, por tanto, las personas físicas que hayan adquirido un producto para un uso no relacionado con una actividad comercial, empresarial o profesional, pueden beneficiarse de la garantía legal.
¿Cuánto tiempo dura la garantía con el recibo?
La garantía legal tiene una duración de dos años a partir de la entrega de los bienes y debe ser ejercida por el consumidor dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento del defecto: por lo tanto, es necesario conservar siempre el comprobante de compra (recibo de impuestos o recibo del cual se recomienda para hacer una fotocopia de inmediato porque las tarjetas térmicas recibos…
¿Qué cubre la garantía del fabricante?
La garantía legal, en última instancia, cubre los defectos existentes en el momento de la entrega, es decir, los defectos originales del producto que se manifiesten en un plazo de 24 meses, con exclusión de los defectos que se produzcan.
¿Cómo activar la garantía Unieuro?
Para hacer valer la Garantía Legal, diríjase al punto de venta de Unieuro o al Punto de Venta Afiliado de Unieuro donde se realizó la entrega de los Productos defectuosos y comuníquese con el personal o, en su defecto, comuníquese por teléfono con el punto de venta, es decir, Asistencia. .
¿Qué se entiende por defectos de fabricación?
Un producto es defectuoso cuando no ofrece la seguridad que se puede esperar. Si un producto causa daños (muerte, lesiones personales, daños a las cosas para uso privado y dentro de ciertos límites económicos), estos son indemnizables por el fabricante incluso si la parte perjudicada no es el comprador del producto en cuestión.
¿Cuánto tiempo se puede mantener un electrodoméstico en garantía?
Duración de la garantía.
Por lo tanto, la garantía se extiende hasta 26 meses si el defecto se produce al final de los dos años. Quedan cubiertos por la garantía todos los fallos de funcionamiento del aparato o aparato adquirido y todas aquellas características que difieran de las propuestas por el vendedor.
¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar la pantalla?
Si no tiene el tiempo y el deseo de hacerlo usted mismo, una búsqueda rápida en Internet debería brindarle una lista de tiendas que pueden reparar la pantalla de su teléfono inteligente en su área. A menudo, el trabajo dura unos 25 minutos y cuesta al menos 100 euros.
¿Cuánto tiempo el iPhone en servicio?
En algunos casos, Apple Store y muchos Centros de servicio autorizados de Apple ofrecen servicio el mismo día, como reparaciones de pantalla. Si el técnico tiene que enviar tu iPhone a un centro de reparación de Apple, estará listo para su recogida en aproximadamente 6-8 días.