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Pregunta de: Carmelo Donati | Última actualización: 3 de abril de 2022
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A diferencia de la publicidad engañosa, la publicidad comparativa es el método de comunicación publicitaria con el que una empresa promociona sus bienes o servicios comparándolos con los de la competencia y se permite únicamente cuando no es engañosa, es decir, cuando compara bienes homogéneos en…
¿Qué se entiende por publicidad engañosa?
La publicidad engañosa es una forma de publicidad que, con un mensaje distorsionado y distorsionado, realza la calidad que el producto no posee, engañando al consumidor.
¿Cuándo podemos hablar de publicidad comparativa ilícita?
Publicidad comparativa ilícita: ¿en qué casos las empresas son sancionadas por la ley? La publicidad comparativa es correcta e impecable cuando una empresa promociona sus bienes o servicios comparándolos con los de la competencia de manera objetiva. – distorsiona injustamente la dinámica competitiva.
¿Cómo se dividen las prácticas comerciales desleales?
Las prácticas comerciales desleales se dividen en engañosas y agresivas. … El Código de Consumo prevé una lista de prácticas que en todo caso se consideran incorrectas, respecto de las cuales no se admite prueba en contrario.
¿Quién sanciona las prácticas comerciales desleales?
Tutela administrativa y judicial
Para la represión de las prácticas comerciales desleales, es competente la Autoridad de Competencia y Mercados (AGCM), que puede actuar de oficio o a petición de cualquier sujeto u organización que tenga interés (artículo 27 del Código Civil italiano).
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¿Cómo denunciar prácticas comerciales desleales?
como reportar
por correo ordinario enviando el informe a la Autoridad de Competencia y Mercado, Piazza Giuseppe Verdi 6 / A – 00198 Roma; enviando el informe escrito a la casilla [email protected]; completando y enviando el formulario en línea, al que se puede acceder a través del enlace informe en línea.
¿Qué puede hacer que una práctica comercial se considere desleal?
Una práctica empresarial es desleal “si es contraria a la diligencia profesional[3] y sea falso o capaz de distorsionar sensiblemente el comportamiento económico, en relación con el producto, del consumidor medio al que llegue o al que se dirija” (art. 20, 2º párrafo).
¿Cuáles son las prácticas engañosas?
Se considera engañosa una práctica comercial que contenga información no veraz que, aun siendo fácticamente correcta, de cualquier forma, incluso en su presentación general, induzca o sea capaz de inducir a error al consumidor medio respecto de uno o más de los elementos señalados en el art.
¿Cuándo se considera agresiva una práctica empresarial?
Se considera agresiva una práctica comercial que, en el caso concreto, teniendo en cuenta todas las características y circunstancias del caso, mediante el acoso, la coacción, incluido el uso de la fuerza física o influencias indebidas, limita o es capaz de limitar considerablemente la libertad de elección o de…
¿Qué puede hacer el consumidor víctima de una práctica comercial desleal?
Los consumidores que crean haber sido víctimas de una práctica comercial engañosa o agresiva pueden dirigirse a la AGCM (Piazza G. Verdi 6/a, 00198, Roma) para denunciar casos de prácticas comerciales dudosas.
¿Cuándo podemos hablar de competencia desleal?
(2) Hablamos de competencia desleal por denigración o jactancia cuando se difunden noticias y elogios sobre la actividad de otros como para desacreditarla.
¿Cómo define el Código del Consumidor al profesional?
Se define al profesional como “la persona natural o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial comercial, artesanal o profesional, o su intermediario”.
¿Qué se entiende por publicidad social?
La Publicidad Social (o campaña de utilidad social) es aquella forma de publicidad que explota sus principales características con el objetivo de sensibilizar al público sobre cuestiones morales y civiles que atañen a toda la comunidad.
¿Cómo reconocer la publicidad engañosa?
La publicidad es engañosa cuando:
- induzca a error tanto a personas físicas como jurídicas;
- influye y afecta adversamente el comportamiento económico del consumidor;
- difunde un mensaje engañoso y perjudica al consumidor que ha seguido las sugerencias e indicaciones promovidas;
¿Cuál es el procedimiento para denunciar publicidad engañosa?
por correo ordinario enviando el informe a la Autoridad de Competencia y Mercado, Piazza Giuseppe Verdi 6 / A – 00198 Roma; enviando el informe escrito a la casilla [email protected]; completando y enviando el formulario en línea, al que se puede acceder a través del sitio web www.agcm.it/segnala-online/index.
¿Cuáles son los distintos tipos de publicidad?
LOS CUATRO TIPOS DE PUBLICIDAD: REFERENCIAL, MÍTICA, SUSTANTIVA, OBLICUA.
¿Qué se entiende por práctica comercial?
Por «práctica comercial» entendemos cualquier acción, omisión, conducta, declaración o comunicación comercial, incluida la publicidad por cualquier medio (incluido el marketing directo y el embalaje de productos) y el marketing, que un profesional realiza en relación con la promoción, para…
¿Qué autoridad tiene facultades específicas de supervisión y sanción en relación con la publicidad?
CONSOB / Supervisión Consob /
¿Cuál es la referencia normativa a las prácticas comerciales engañosas dentro del código de consumo?
El arte. 20 del Código de Consumo considera que una práctica es desleal si: es contraria a la diligencia profesional, es falsa o puede distorsionar sensiblemente el comportamiento económico del consumidor medio.
¿Quién es el consumidor medio?
CONSUMIDOR MEDIO: miembro medio del grupo de consumidores al que va dirigida una campaña promocional o acción comercial del profesional. Por ejemplo: “Un anuncio en una revista para adolescentes promete oportunidades de empleo extraordinariamente halagüeñas para cualquiera que asista a una clase de moda.
¿En qué términos puede el consumidor hacer uso del derecho de desistimiento?
De hecho, del Decreto Legislativo 206 de 2005) establece que para las propuestas de contratación a distancia, es decir negociadas fuera del local comercial, el consumidor tiene derecho a desistir, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días hábiles.
¿Quién es el consumidor en el derecho contractual privado?
El consumidor es el consumidor, es decir, el usuario de los bienes y servicios producidos por el sistema económico. Según la ley italiana es «la persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada».
¿Qué se entiende por derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios?
En concreto, el derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios implica que todo producto comercializado debe ser seguro, es decir, en condiciones normales o razonablemente previsibles de uso, no presenta riesgos o los tiene reducidos, compatible con su uso y. ..
¿Qué temas contempla el Decreto Legislativo 206 de 2005 Código del Consumidor?
la seguridad y calidad de los productos, la responsabilidad del productor, la garantía legal de conformidad y las garantías comerciales de los bienes de consumo; Asociaciones de consumidores y acceso a la justicia.
¿Dónde está contenida la disciplina de protección al consumidor?
Medios individuales de protección. Actualmente, la legislación general del consumidor está contenida en el código del consumidor de 2005, que reconoce el mérito no sólo de haber dado un orden orgánico cuantitativo a la materia, inicialmente y sólo parcialmente recogido en el código civil, de conformidad con el art.